L’agence immobilière basée à Aurillac nous a contactés avec un objectif précis : créer un formulaire pour recueillir les critères immobiliers de leurs clients afin de générer une newsletter personnalisée en fonction de ces critères.
Ainsi, dès qu’une nouvelle annonce est publiée par l’équipe aurillacoise de Cassan Immobilier, les clients inscrits recevront un email pour les informer des dernières trouvailles.
Bien que de nombreux modules permettent de créer des formulaires, la complexité et la quantité d’informations nécessaires pour recueillir les critères des clients auraient pu décourager les utilisateurs. Un formulaire classique, avec son nombre élevé de champs à remplir, aurait été trop intimidant. De plus, il aurait été facile de se perdre parmi les différentes options disponibles.
C’est pourquoi nous avons développé un formulaire sur mesure pour créer une expérience utilisateur optimale et une interface minimaliste, guidant efficacement l’utilisateur tout au long du parcours tout en préservant l’image de marque de Cassan Immobilier. La clientèle étant diverse, il était essentiel que le parcours d’utilisation du formulaire soit simple et intuitif.
De plus, l’envoi des mails se fait en fonction des critères des clients et de la correspondance avec les caractéristiques des biens immobiliers. Cela a nécessité le développement d’un algorithme personnalisé pour répondre à cette demande.
Nous avons développé un plugin WordPress qui s’intègre parfaitement à leur site existant. Il offre une vue back-office des critères de leurs clients ainsi que la gestion de ces derniers. Voici les étapes que nous avons suivies :
En raison de la complexité des données, du nombre d’informations à recueillir et de l’enjeu d’offrir une expérience client optimale, nous avons opté pour une conception sur mesure dès le début du projet afin de répondre au mieux à toutes les exigences de ce projet.